(相关资料图)

1、有两种情况：

2、案例一：华为手机屏幕碎了。如果在保修期内坏了，属于非人为损坏。去手机店或者拨打售后电话，免费保修；

3、情况二：如果不是保修范围内的摔坏，此时属于人为损坏，不在保修范围内，所以不能保修，但是可以到华为手机售后处维修，但是会收取手机的屏幕费和维修费。

4、详情请拨打华为手机售后服务电话咨询。