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为进一步提升政务服务效能,为企业群众提供优良营商环境,安顺经开区政务服务中心组织各进驻部门在政务大厅开展“一把手走流程”行动,推动部门优化窗口办事流程、持续提升政务服务质量。
“一把手走流程”行动
日前,该区市场监管局主要负责同志通过陪伴走流程的体验方式,陪伴申请人办理“企业开办”事项,陪同取号后一同到法人综合受理窗口,根据窗口工作人员提示的办理流程,陪同申请人一起到大厅自助办理区进行线上申请操作,在申请过程中指导申请人提交资料等,经过申请、审批、签名流程取得营业执照。
“一把手走流程”行动
此项行动是由各进驻部门主要领导以申请人或窗口工作人员身份,进行办事体验,走完全流程,深入政务大厅或线上办理平台,亲身体验“好不好”、业务“精不精”、流程“通不通”、环节“优不优”、效率“高不高”,进一步推动窗口服务质量创优、办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务质效提升,为申请人提供办事体验感更好、环节更优、效率更高的服务,全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境和营商环境。
下一步,安顺经开区政务服务中心将以“一把手走流程”行动作为优化政务服务和营商环境的重要载体和抓手,持续组织各进驻部门开展好“一把手走流程”工作,全面查找政务服务中的难点和堵点,持续深化“放管服”改革,打造一流政务服务环境和营商环境。
贵州日报天眼新闻记者 陈露
编辑方亚丽
二审 张恒新
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